Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 25. heinäkuuta 2025

FENGQS ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikkea siihen liittyvää tietoa, sisältöä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluita, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, huolellisesti kuratoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). FENGQS perustuu Shopifyyn, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet Palveluissa ostoksen tai muun tapahtuman tai viestit muuten kanssamme. Jos palveluehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on voimassa henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen liittyen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja pääsemällä käsiksi Palveluihin hyväksyt, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tässä tietosuojakäytännössä kuvatun tavan, jolla keräämme, käytämme ja luovutamme tietoja.

Keräämme tai käsittelemme seuraavia henkilötietoja

Termillä "henkilötiedot" tarkoitetaan tietoja, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai joista voidaan kohtuudella päätellä, että ne liittyvät sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tiedot tai tiedot, joista on poistettu tunnistetiedot siten, ettei niillä voida tunnistaa sinua tai toista henkilöä tai kohtuudella päätellä, että ne liittyvät sinuun tai toiseen henkilöön. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietokategorioita, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehtyjä päätelmiä, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut sekä soveltuvan lain mukaisesti tai sen vaatimalla tavalla:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloustiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilitiedot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksutodistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvalluskysymyksesi, mieltymykset ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien katsomasi, ostoskoriin lisäämäsi, toivelistallesi lisäämäsi tai ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien viestintään kanssamme sisällyttämäsi tiedot, esimerkiksi asiakastukea koskevan kyselyn lähettämisen yhteydessä.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot Palveluiden käytöstäsi, kuten siitä, miten ja milloin käytät Palveluita tai siirryt niissä eteenpäin.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai annat muulla tavoin henkilötietojasi meille;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoojiltamme, esimerkiksi kun palkkaamme heidät tarjoamaan tiettyä teknologiaa tai kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolm siltä.

Näin käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten käytät Palveluita tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseksi, maksujen käsittelyksi, tilaustesi täyttämiseksi, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistamiseksi, sinulle tilillesi liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelyksi, tilisi luomiseksi, ylläpitämiseksi ja muulle hallinnoimiseksi, toimituksen järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen helpottamiseksi, arvostelujen jättämisen mahdollistamiseksi sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luomiseksi, kuten ostoksiesi perusteella suositellaksemme tuotteita. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön Palveluiden parempaan mukauttamiseen ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointiin ja edistämiseen, esimerkiksi markkinointi-, mainonta- ja edistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä verkkosivustoilla tai Palveluissa näytettäviksi tuotteiden tai palveluiden mainoksia, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden sekä Palveluissa tapahtuvan muun toimintasi perusteella.
• Tietoturva ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi tunnistamiseen, turvallisen maksun ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petosten, laittomuuksien, turvallisuusriskejä aiheuttavien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai estämiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos käytät Palveluita ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, vastataksemme sinulle, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liiketoimintasuhtettamme kanssasi.
• Lakitiedolliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme soveltuvaa lakia tai vastataksemme oikeuslaitosperusteisiin, mukaan lukien rikostutkintaviranomaisten tai viranomaisten pyyntöihin, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin tutkintoihin, mahdollisiin tai käynnissä oleviin oikeudenkäynteihin tai muihin vastakkain asetettuihin oikeusmenettelyihin sekä vahvistaaksemme tai tutkiaksemme mahdollista sopimustemme tai käytäntöjemme rikkomista.

Näin luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön rajoissa. Tällaisia tilanteita voivat muun muassa sisältää:

• Shopifylle, myyjille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksukäsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten täyttö ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainonnan kohdistamiseksi sinulle. Esimerkiksi käytämme Shopifyta tukemaan yksilöllistä mainontaa kolmannen osapuolen palveluissa verkkotoimintasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen perusteella. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietoja sinusta omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus käskeä meitä jättämään tiedot sinusta käyttämättä kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin tarjoamiseen, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Voit käyttää oikeutesi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täältä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetus päällä, voimme riippuen sijainnistasi käsitellä tämän automaattisesti kieltäytymispyyntönä sille laitteelle ja selaimelle, joita käytät vieraillessasi verkkosivustolla. Jos voimme yhdistää signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellemme kieltäytymispyyntöä myös tiliin. Voit lukea lisää Global Privacy Controlista osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Muita verkkoselainestasi tai laitteestasi lähetettäviä "Do Not Track" -signaaleja emme tunnista.
• Sinulle, myyjille ja muille kolmansille osapuolille, jotta voimme toimitella sinulle tuotteita tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden kautta.
• Liitännäisille tai muille yrityskonsernimme jäsenille.
• Liiketoimintatapahtumaan liittyen, kuten yrityskauppaan tai konkurssiin, noudattaaksemme soveltuvaa lakia tai muita oikeusvelvoitteita (mukaan lukien vastauksemme haastattelupyyntöihin, edunvalvontatarkastuksiin ja vastaaviin pyyntöihin), vahvistaaksemme soveltuvaa palveluehtoja tai käytäntöjä sekä suojataksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjien tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyyn

Palvelut ovat Shopifyn ylläpitämiä. Shopify kerää ja käsittelee tietoja Palveluihin pääsystäsi ja käytöstäsi Palveluissa tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin toimittamasi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifyn sekä mahdollisesti muiden kuin asuinmaassasi sijaitsevien maiden toimijoiden kanssa Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi yrityksemme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopify-parannettuja toimintoja, jotka sisältävät Palveluissamme, muissa kaupoissa ja Shopifyssa tapahtuviin vuorovaikutuksiisi liittyviä tietoja. Näiden parannettujen toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopify kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastata oikeutesi käyttämisestä henkilötietojesi käsittelyyn näihin tarkoituksiin. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, vierailemalla Shopify Consumer Privacy Policy-sivulla. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojasi koskien täältä Shopify Privacy Portal Link.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkopalveluihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joita emme ylläpidä tai hallitse, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuojat ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa eikä ole vastuussa kyseisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiden sivustoilla löytyvien tietojen oikeellisuudesta, kattavuudesta tai luotettavuudesta. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, joita käytät, antamasi tiedot, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen median verkostoalustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmas osapuoli voimme niitä käyttää. Tällaisia linkkejä sisällyttämisemme ei itsessään implikoi tukeamme kyseisten alustojen sisällölle, niiden omistajille tai ylläpitäjille, paitsi mitä Palveluissa on ilmoitettu.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, eikä keräämme tietoisesti henkilötietoja alaikäisistä, jotka ovat alle täysi-ikäisen ikärajassa asuinmaassasi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille hänen henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty soveltuvan lain mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, eikä voikaan taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä epäsuojattuja kanavia lähettäessäsi meille arkaluontoisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden soveltuvan sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikkia alla lueteltuja oikeuksia henkilötietojasi koskien. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus pääsyyn / tietoon. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta.
• Oikeus poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta säilyttämämme henkilötietoja.
• Oikeus korjaamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan sinusta säilyttämämme epätarkat henkilötiedot.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio meillä säilytettävistä henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdennetun mainonnan tarjoamiseksi. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi "myynnistä" tai "jaamisesta" tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana" soveltuvan tietosuojan lakien mukaisessa määritelmässä. Voit käyttää oikeutesi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täältä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetus päällä, voimme riippuen sijainnistasi käsitellä tämän automaattisesti kieltäytymispyyntönä sille laitteelle ja selaimelle, joita käytät vieraillessasi verkkosivustolla. Jos voimme yhdistää signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellemme kieltäytymispyyntöä myös tiliin. Voit lukea lisää Global Privacy Controlista osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Muita verkkoselainestasi tai laitteestasi lähetettäviä "Do Not Track" -signaaleja emme tunnista.
• Viestintämieltymysten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainosviestejä sähköpostitse, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköpostissamme näkyvää tilausperuutusohtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-mainosviestejä, kuten viestejä tilillesi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Voit käyttää jotakin näistä oikeuksista Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemään dataan liittyvät oikeudet, osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme kohdelle sinua epäsuotuisasti näiden oikeuksien käyttämisestä. Voimme tarvita vahvistuksen henkilöllisyydestäsi ennen pyyntöjesi käsittelyä soveltuvan lain mukaisesti tai sen vaatimalla tavalla. Soveltuvien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeutesi käyttämiseksi. Ennen edustajan tällaisen pyynnön hyväksymistä vaadimme, että edustaja todistaa sinun valtuuttaneen hänet toimimaan puolestasi, ja voimme vaatia sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi soveltuvan lain vaatiman mukaisesti ajallisiin aikoihin.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. Euroopan talousalueen osalta löydät vastuullisten tietosuojavalvontaviranomaisten luettelon täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueelta tai Yhdistetystä kuningaskunnasta ulos, luotamme tunnettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission standardisopimusehtoihin tai muihin vastaaviin sopimuksiin, jotka on myönnetty Yhdistetyn kuningaskunnan asianomaiselle pätevälle viranomaiselle, soveltuvan lain mukaisesti, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyperusteisten syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ilmoitamme asiasta soveltuvan lain vaatiman mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@fengqs.com. Noudattaaksemme soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä toimiessamme henkilötietojesi tietojanhallitsijana.