Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2025 r.

FENGQS prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci, jako klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe (dalej: „Usługi”). FENGQS korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji lub w inny sposób z nami skontaktujesz się. W przypadku rozbieżności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych wiąże niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych, opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które pozwalają zidentyfikować Cię lub inną osobę lub mogą być zasadnie z nimi powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie można ich wykorzystać do identyfikacji ani zasadnie powiązać z Tobą. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz na podstawie przepisów prawa obowiązujących lub zezwalających na to, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery karty kredytowej, karty debetowej i konta finansowego, dane karty płatniczej, informacje o koncie finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które przesyłasz w komunikacji z nami, na przykład wysyłając zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z nich lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, na przykład gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób udostępniasz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, na przykład z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze strony internetowe, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, na przykład gdy angażujemy ich do zapewnienia określonej technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcje lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Zapewnianie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci Usługi, w tym w celu wykonania umowy zawartej z Tobą, przetworzenia płatności, realizacji zamówień, zapamiętania Twoich preferencji i produktów, które Cię interesują, przesyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do przesyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, wiadomością tekstową lub pocztą oraz do wyświetlania Ci w Internecie reklam produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
• Uzasadnione prawne podstawy. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania przepisów prawa lub reagowania na zasadne działania prawne, w tym na żądania organów ścigania lub organów administracji rządowej, badania lub uczestnictwa w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych lub innych spornych postępowaniach prawnych oraz egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w związku z uzasadnionymi celami, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Współpracę z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Współpracę z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Ci reklam. Na przykład korzystamy z Shopify w celu wspierania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności w Internecie w różnych sklepach i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi powiadomieniami dotyczącymi prywatności. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć prawo nakazać nam nieudostępnianie informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam i materiałów marketingowych na podstawie Twojej aktywności w różnych sklepach i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać ze swoich praw do wycofania zgody na takie wykorzystanie tutaj.
• W sytuacjach, gdy nakazujesz nam, prosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na udostępnienie przez nas określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Współpracę z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu dopełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym reagowania na wezwania do złożenia zeznań, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są świadczone przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby zapewnić Ci Usługi i je ulepszyć. Przesyłane przez Ciebie w ramach Usług informacje będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, aby zapewnić Ci Usługi i je ulepszyć. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać nasz biznes, wykorzystujemy określone zaawansowane funkcje Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe gromadzone w związku z Twoimi interakcjami z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za reagowanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania praw w odniesieniu do wykorzystywania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz mieć, odwiedź Politykę prywatności dla konsumentów Shopify. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj: Link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do stron niepowiązanych z nami ani niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, którymi dzielisz się na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również bez ograniczeń widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez względu na to, czy wykorzystamy je my, czy podmiot trzeci. Sam fakt umieszczenia takich linków nie oznacza, że popieramy treść na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci niepełnoletnich w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które udostępniło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami zawartymi w przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, a my nie możemy zagwarantować „perfekcyjnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przesyłania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania danych w celu utrzymania Twojego konta, zapewnienia Ci Usług, dopełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących warunków i polityk.

Twoje prawa i możliwości

W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć część lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że prawa te nie są bezwzględne, mogą przysługiwać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie zgodnie z przepisami prawa.

• Prawo do dostępu / informacji. Możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo żądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo żądać, abyśmy sprostowali nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz żądać, abyśmy przekazali je podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych w celach reklamy kierowanej. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć prawo sprzeciwić się „sprzedaży” lub „udostępnianiu” Twoich danych osobowych lub przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę kierowaną”, zgodnie z definicją zawartą w przepisach prawa dotyczących ochrony danych. Możesz skorzystać ze swoich praw do sprzeciwu wobec takiego wykorzystania tutaj. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji wycofania zgody Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji automatycznie potraktujemy to jako żądanie wycofania zgody dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania strony internetowej. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie przesyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie wycofania zgody również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, odwiedź https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być przesyłane przez Twoją przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy przesyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, a Ty możesz w każdej chwili wycofać zgodę na ich otrzymywanie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli wycofasz zgodę, nadal możemy przesyłać Ci wiadomości e-mail niebędące materiałami promocyjnymi, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z każdego z tych praw, gdy jest to wskazane w Usługach lub poprzez kontakt z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz mieć, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi lub wymagającymi tego, możemy potrzebować zweryfikowania Twojej tożsamości, zanim będziemy mogli przetworzyć Twoje żądania. Zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który będzie składał żądania w Twoim imieniu w celu wykonywania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać, abyś bezpośrednio zweryfikował swoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez przepisy prawa obowiązujące.

Reklamacje

Jeśli masz reklamacje dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych lub wnosząc reklamację do lokalnego organu ochrony danych osobowych. W przypadku EOG listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych osobowych znajdziesz tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy kompetentny organ Wielkiej Brytanii, w zależności od okoliczności, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i dokonamy powiadomienia zgodnie z wymogami przepisów prawa obowiązujących.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, zadzwoń do nas lub wyślij wiadomość e-mail na adres support@fengqs.com. W celu przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych działamy jako administrator danych osobowych Twoich danych.